Meios de Pagamento e Frete

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Esta página reúne, de forma geral, como funcionam o pagamento e a entrega na loja da TRUEDAY Nutrition Essentials. As condições exatas da sua compra são sempre as exibidas no checkout, antes da confirmação do pedido.

Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis são apresentados na finalização da compra e podem variar ao longo do tempo, conforme os provedores habilitados na loja.

• O processamento é feito por provedores de pagamento especializados, em ambiente próprio e criptografado.
• Não armazenamos dados de cartão em nossos sistemas.
• O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo provedor. O prazo dessa aprovação varia conforme o meio escolhido.
• Eventuais parcelamentos, descontos por meio de pagamento e prazos de compensação são informados na própria tela de checkout.
• Para toda venda é emitida Nota Fiscal Eletrônica — por isso o CPF é solicitado.

Frete e entrega

O valor do frete e o prazo estimado são calculados no checkout a partir do CEP de entrega e do conteúdo do carrinho. Não há cobrança de frete sem que ela apareça para você antes da confirmação.

• As opções de envio exibidas dependem da região de destino e podem incluir diferentes transportadoras e modalidades.
• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento e a separação do pedido, não a partir do momento da compra.
• Prazos informados são estimativas fornecidas pela transportadora e podem variar por fatores fora do nosso controle, como clima, greves, restrições de acesso e feriados locais.
• Quando disponível, o código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.
• A entrega é feita no endereço informado no cadastro. Endereço incorreto ou incompleto pode atrasar ou inviabilizar a entrega — confira antes de finalizar.

Se algo der errado

Pedido atrasado, pagamento não reconhecido, produto avariado ou dúvida sobre o rastreio: fale com a gente. Preferimos resolver direto e rápido.

E-mail: contato@trueday.com.br
WhatsApp: (13) 97806-2772

As regras de devolução, troca e arrependimento estão na página Trocas e Devoluções.

As condições descritas aqui são gerais e podem ser atualizadas sem aviso prévio. Em qualquer divergência, valem as informações exibidas no checkout no momento da sua compra e os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.